Обратная связь с поставщиком услуг – один из важных моментов при выборе исполнителя. Тем более, если речь идет об оперативной работе сервиса доставки, которому вы платите свои деньги.
Расскажем, какие телефоны службы поддержки Самокат доступны, и какие способы связи можно использовать в разных ситуациях.
Телефон горячей линии Самокат
Самокат: телефон горячей линии +7 800 505-00-15
- E-mail для клиентов: support@samokat.ru;
- Открыв приложение Самокат, в нижнем меню нажмите по иконке «?». Здесь будет кнопка «Связаться с нами». Нажав по ней, вам предложат позвонить в техподдержку самоката и написать сообщение в Telegram. Выберите подходящий вам вариант;
- Самокат проявляет активность во всех популярных социальных сетях: ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram. Вы можете написать в личные сообщения сообществ Самоката для получения обратной связи.
(Для совершения покупок укажите адрес доставки)